Requisição de Desova
- Primeiramente será necessário o envio do formulário preenchido da Requisição de Desova de Carga Consolidada para programação da desova dias antes da descarga.Após a descarga, o container deverá estar liberado pelo MAPA para podermos proceder com a desova.
Liberação pelo MAPA
- Para verificar se o processo foi deferido pelo MAPA, acesse o sistema SHIVA. https://shiva.rhmg.agricultura.gov.br/pub/madeira/consulta-datem
Carregamentos
- Para os carregamentos, utilize os formulários adequados conforme os tipos de saída: DI (Declaração de Importação) ou DTA (Declaração de Trânsito Aduaneiro). Encaminhe o formulário preenchido pelo menos um dia antes do carregamento para verificar a disponibilidade de janelas.
Procedimentos a serem seguidos
- Envio do formulário Requisição de Desova de Carga Consolidada devidamente preenchida;
- Envio das cópias dos Packing List de cada BL, BL Master, FISQP/FDS (se caso for IMO) e HBLS;
- Manter sempre os grupos específicos nas tratativas : OPR-LCL OPR-LCL@portoitapoa.com e nosso Atendimento atendimento@portoitapoa.com ;
- Processo do MAPA deferido;
- Informar Free Time da unidade;
- Informar quem será o responsável pela devolução da unidade vazia posterior desova;
- Caso o responsável seja o IOA, informar CNPJ para faturamento da unidade conforme tabela pública;
- Os dados dos CE ’s deverão estar manifestados no SISCARGA conforme mencionado abaixo:
- Porto de descarregamento: Itapoá;
- Porto de destino Final: Itapoá / SC;
- Regime de Frete: House to Pier ou Pier to Pier;
- Item de Carga: Carga Solta;
- OBS: Caso seja encontrado algum item com divergência, será necessário a retificação no SISCARGA para proceder com a desova.
- Prazo para realização da desova é de 48 horas após liberação do Mapa.
Desova
- Caso seja identificado alguma situação de risco, na abertura do container ou no decorrer da operação, que possa comprometer a carga e/ou avariar as demais, a operação será interrompida e o agente será imediatamente informado, na qual aguardaremos instruções;
- A presença de carga será informada após a conclusão da desova para as mercadorias que estão sem nenhuma não conformidade
- As avarias e não conformidades encontradas nas mercadorias serão descritas no Resumo de desova que serão enviadas por e-mail para o Agente após conclusão da desova;
- Para mercadorias com falta, acréscimo e com problemas de identificação na mercadoria (documento x físico), será necessário realizar uma vistoria conjunta para regularização e emissão de IDFA (Identificação de Faltas e Acréscimos) à Receita Federal do Brasil;
- Após desova, os dados do vazio são informados à equipe responsável pela devolução do equipamento opr-vazios@portoitapoa.com
Retirada da mercadoria
Após liberação documental e do faturamento a mercadoria será liberada para agendamento de retirada da mercadoria, onde a transportadora e/ou representante deverá enviar o formulário Requisição de Retirada de Carga Solta para os e-mails: OPR-LCL OPR-LCL@portoitapoa.com para programação da retirada da mercadoria mediante verificação de disponibilidade de horário.
A transportadora e o motorista deverão estar devidamente cadastrados no sistema do Porto (Anexo: Instrução para cadastro)
Informações importantes:
Clique aqui: Tabela Pública - 2024
Clique aqui: Calculadora online - 2024
Clique aqui: Cadastro de motorista
Clique aqui: Cadastro de cliente
Contatos importantes:
OPR LCL: OPR-LCL@portoitapoa.com
Atendimento: atendimento@portoitapoa.com
OPR Vazio: opr-vazios@portoitapoa.com
Contato Atendimento:
Atendimento: atendimento@portoitapoa.com
Telefone: (47) 3443-8700
Ouvidoria Social: 0800 7674 558 – Atendimento 24h. Contato destinado para a comunidade, motoristas, terceiros e/ou qualquer outro público externo, para reclamações, sugestões e dúvidas gerais - Clique aqui.
